1. Introducere

Centrul de Plasament și Reabilitare pentru Copii de Vârstă Fragedă („noi", „CPRCVF") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Date cu caracter personal colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
• Date de contact: adresa poștală, alte informații de contact
• Date tehnice: adresa IP anonimizată, tipul browserului, informații despre dispozitiv
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursele de trafic (doar cu consimțământul)

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Funcționarea site-ului: furnizarea conținutului și funcționalităților de bază
• Comunicare: răspunsul la întrebări și petiții trimise prin formularele de contact
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza traficului pentru optimizarea site-ului (doar cu consimțământul)
• Obligații legale: respectarea cerințelor legale în materie de transparență și acces la informații

4. Temeiurile juridice

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

• Consimțământul: pentru cookie-urile de analiză
• Interesul legitim: pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru procesarea petițiilor și reclamațiilor

5. Cookie-urile utilizate

6. Perioadele de păstrare

• Formularele de contact: 2 ani
• Petițiile și reclamațiile: 5 ani (conform legii)
• Datele de analiză: 26 de luni
• Jurnalele de erori: 1 an

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor (cu anumite excepții)
• Dreptul de limitare: să restricționați prelucrarea în anumite condiții
• Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul de retragere: să vă retrageți consimțământul în orice moment

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit (HTTPS)
• Anonimizarea adreselor IP
• Accesul restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizarea accesului la sisteme

9. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în Republica Moldova și nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European, cu excepția serviciilor cloud sigurite care respectă cerințele GDPR.

10. Contact și reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:

• Email: centru_plasament@agssi.md
• Adresa: Alexandru Cozmescu Street 51, Chișinău, Telecentru, MD-2028
• Telefon: 022 737 027

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările importante vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru.

Ultima actualizare: 14 August 2025